Адрес доставки
В корзине пока пусто
Назад

Отзывы о WOK&ROLL

Отзывы о ресторане WOK&ROLL

4,1
Рейтинг складывается из оценок клиентов, скорости доставки и еще множества разных параметров
  • 😊
    Все отлично как всегда, аккуратно упаковано, приехало быстро и горячим. Роллы вкусные и свежие. Спасибо большое ❤
    Суширрито с курицей 1 шт, Запеченный сет 20 шт
    Людмила
    21 февраля 2020, 17:04
  • 😊
    Еда вкусная, разложена аккуратно, доставлена быстро, отличные упаковки и достаточной температуры.
    Луковые кольца темпура, Мини сет 14 шт, Гедзе свинина с грибами 1шт, Рамэн со свининой, Том ям
    Анна
    17 февраля 2020, 11:43
  • 😖
    Не люблю писать отрицательные отзывы, но не могу удержаться. Начнём с того, что заказ привезли с огромной задержкой - в приложении время доставки было указано 11:51, доставили в 13:26!!!! И это в выходной день и не час пик. Из ресторана позвонили и предупредили о задержке в 12:19. Доставку осуществлял ресторан. Суп был разлит, на вкус это было,то немногое, что было съедобно. Ложки для супа не положили. Ролы были собраны не плотно и в процессе доставки практически развалилась. Про вкусовые качества, писать не буду, так как я их не пробовала. Гедзе были чуть тёплые и разтолокнели. Немы отвратительны на вкус, их невозможно разжевать, начинка практически одна рисовая лапша. Телятина видимо осталась от прошлого заказа, её невозможно жевать, это не мясо, это резина. Немы и телятину, я вам оставила, можете приехать забрать. В общем нет слов.... Даже ноль поставить не могу
    Суширрито с курицей 1 шт, Мидори сарада, Нэмы с лососем и снежным крабом обжаренные 1шт, Нэмы с лососем и снежным крабом 1шт, Нэмы с креветкой и курицей обжаренные 1шт, Традиционный 32 шт, Говядина терияки, Гедзе свинина с грибами 1шт, Тяхан, Том ям, Суп удон с курицей
    Яна
    15 февраля 2020, 14:22
  • 😊
    Заказал первый, очень доволен. Заказ доставляют на такси, что я считаю плюсом так как еда приезжает горячей. Вам только нужно за ним спустится. Желаю ресторану больше клиентов и меньше конкурентов. Вы молодцы✌
    Тяхан, Цезарь с курицей, Вок с креветками, Том ям
    Андрей
    12 февраля 2020, 22:36
  • 😖
    качество еды хорошее и вцелом все хорошо. очень не понравился момент доставки и стиль отдачи блюда. к офису подъезжает таксист, открывает окно и говорит Вам еда? ну идите забирайте. а на улице дождь и снег..и как то не совсем приятно
    Вок со свининой, Вок с говядиной, Вок с курицей
    Дмитрий
    2 февраля 2020, 14:49
    Добрый день, Дмитрий. Благодарим вас за оценку качества блюд. Просим прощения за доставленные неудобства с доставкой. В настоящий момент мы достовляем заказы с помощью такси, к сожалению пока в их сервисе нет возможности доносить заказ до двери. Решение перейти на такую доставку обусловлено ее быстротой и нашим желанием доставлять Вам блюда горячими и без опозданий к обеду. Надеюсь, что вкусный обед поднял Вам настроение😉 Благодарим за понимание!
    WOK&ROLL
  • 😖
    Доставщик отказался подъехать к подъезду, был не вежлив в общении, очень плохо
    Горячая штучка 24шт, Традиционный 32 шт
    Саня
    1 февраля 2020, 10:45
    Благодарим за обратную связь, приносим свои извинения. По Вашей жалобе ведётся работа, данный водитель будет отправлен на пере обучение. Ваши отзывы помогают сделать наш сервис лучше.
    WOK&ROLL
  • 😖
    Отличный сервис, доставка вовремя. Не понравились роллы, рис был недоварен
    Куси-яки с осьминогом 3 шт, Грибочки фри 100 г, Тори хот острый 8 шт 220 г, Филадельфия унаги 8 шт 200 г, Гедзе с лососем 1 шт 25 г, Гедзе с креветкой 1шт 25 г, Вок с говядиной 300 г
    Максим
    22 января 2020, 13:19
    Благодарим, Максим, за обратную связь и оценку нашего сервиса и доставки. Обязательно проведём проверку по качеству приготовления риса для роллов. Ваши отзывы делают нашу работу еще более качественной;)
    WOK&ROLL
  • 😊
    Часто заказываю в этом ресторане, в этот раз взяла на пробу гёдзе и закуски. Все соответствует описанию, очень понравились гёдзе овощные, теперь знаю где можно в пост питаться вкусно и разнообразно. Закуски во фритюре тоже на 5 из 5, все хорошо упаковано и приехало горячим. Ресторан пользуется, я так поняла доставкой Яндекс.такси, наверное поэтому приезжает раньше заявленного времени и можно отслеживать путь курьера, единственное, что заказ надо забирать у подъезда, что в моем случае не так плохо, лучше быстрая доставка до подъезда, чем двух часовая до квартиры. Лишний раз ноги размять) Спасибо, обязательно буду заказывать у вас.
    Луковые кольца темпура, Калифорния 8 шт 190 г, Гедзе с лососем 1 шт 25 г, Гедзе с креветкой 1шт 25 г, Гедзе постное с овощами 25 г, Креветки темпура 5 шт, Кольца кальмаров
    Людмила
    19 января 2020, 19:48
  • 😖
    заказывали супы, воки и гёдзе. суп-пюре грибной был пересолен и плохо промешан в обеих порциях, воки с курицей, креветками, лососем нормальные. гедзе с лососем и колечки луковые - единственное, что понравилось. была бы оценка, поставили бы 3 из 5.
    Луковые кольца темпура, Куси-яки с осьминогом 3 шт, Гедзе свинина с грибами 1шт 25 г, Гедзе с лососем 1 шт 25 г, Гедзе с креветкой 1шт 25 г, Вок с лососем 300 г, Вок с курицей 300 г, Вок с креветками 300 г, Суп пюре 300 г, Куси-яки с кальмаром 4 шт
    Юлия
    17 января 2020, 13:11
    Благодарим Вас, Юлия, за обратную связь. Рады что Вам понравились отдельные блюда, сожалеем что некоторые из заказанных Вами блюд не оправдали ожидания. Ваш отзыв, помогает нам стать лучше! Надеемся в следующий раз оставить только приятные впечатления. Рекомендуем Вам попробовать гёдзе с овощами и наш Том Ям. С наилучшими пожеланиями!!!🌹
    WOK&ROLL
  • 😊
    Заказываю не первый раз, все очень вкусно❤❤❤Всегда привозят горячим и видно только, что приготовлено. Том Ям 🤤ем только в этом ресторане, очень вкусный и насыщенный, чувствуется не вода, а бульон, люблю кафир и лемонграс. Вообщем я ваш фанат. В ВОК лапше много овощей и АЖ 4 креветки нормального размера, это ШИК. Во многих ресторанах цена такой лапши начинается от 500 рублей. Порции и супа и лапши нормальные, мне ооочень хватает. В этот раз заказала вместо лапши нэмы - интересно, не коллорийно, можно оставить на целый день в холодильнике для легкого перекуса, соус к нэмам пальчики оближешь. Заметила что доставка в течении дня, до 18 часов раньше заявленного времени, в час пик задерживается, но не критично. Вобщем оставайтесь всегда такими вкусными ❤❤❤
    Нэмы овощные, Том ям 300 г
    Людмила
    16 января 2020, 14:20
  • 😖
    Не вкусно. В супе откуда листья капусты в таком огромном количестве? Как будто борщ с морепродуктами. Доставка задержалась. Чека нет, если честно, кушали и боялись отравиться. Всё не свежее.
    Тяхан 300 г, Цезарь с курицей 200 г, Уминосати но сарада 200 г, Мини сет 2 20 шт 400 г, Рамэн со свининой, Том ям 300 г
    Марина
    15 января 2020, 11:57
    Добрый день, Марина. Очень жаль, что Вы остались недовольны заказом. К сожалению с Вами невозможно связаться для уточнения деталей. Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что в описании каждого блюда в нашем ресторане указан перечень ингридиентов, поэтому отвечу на Ваш вопрос: в заказанном супе Том Ям согласно описанию имеется такой ингридиент как пекинская капуста. Кстати, хотелось бы отметить, что Вы первый клиент, которому не понравился наш Том Ям, возможно это просто не Ваше блюдо. Судя по тому, что заказ Вами оформлялся 10 января, а отзыв Вы написали 15 января, Вашему здоровью ничего не угрожает и покушав в нашем ресторане "все не свежее" Вы живы, здоровы. Хотелось бы отметить, что принцип работы нашего ресторана - это подача блюд из под ножа, т.е. все заказы мы начинаем готовить после их принятия, продукты мы заказываем у проверенных поставщиков 1 раз в неделю, овощи закупаются свежими каждое утро. Если у Вас есть желание, приглашаем Вас к нам в ресторан по адресу: г.Воронеж, ул. Средне-Московская, 32е, Торговые ряды Бульвар, встретим с хлебом - солью;) Благодарим за понимание!!!
    WOK&ROLL
  • 😖
    Средненькая забегаловка
    Луковые кольца темпура, Кюрри ролл 6шт 90 г, Запеченный сет 20 шт 570 г, Соус 20 г, Картофель фри 100 г
    Рита
    11 января 2020, 13:30
    Добрый день, Рита. К сожалению не получили от Вас обратную связь, для уточнения некоторых деталей. Сожалеем что Ваши впечатления от заказа были подпорчены. В дальнейшем, если возникают подобные недочёты, рекомендуем делать общую фотографию заказа и связываться с оператором по телефону, который у Вас есть. Благодарим за понимание.
    WOK&ROLL
  • 😖
    Том ям Суп вкусный. Соуса мало на ролы. А так норм) Хотя гедзе подгорели и без соуса
    Суширрито с курицей 1 шт 220 г, Рис 100 г, Филадельфия сливочная 8 шт 200 г, Филадельфия унаги 8 шт 200 г, Нэмы с креветкой и курицей 1шт, Гедзе постное с овощами 25 г, Том ям 300 г
    Елена
    28 декабря 2019, 9:12
    Большое спасибо, Елена за обратную связь. В Вашем заказе было указано 2 ролла и 2 персоны в связи с этим в доставку положили 2 соуса, если Вам необходимо больше соуса, Вы можете приобрести его дополнительно. По поводу гёдзе обязательно передадим повару Ваши претензии и конечно в следующий раз такого не повторится. С наступающими праздниками, благодарим за понимание!
    WOK&ROLL
  • 😖
    Порции вок маленькие... очень долго доставляли
    Суширрито с курицей 1 шт 220 г, Рис 100 г, Уминосати но сарада 200 г, Вок с говядиной 300 г, Вок с осьминогом и кальмарами 300 г, Вок с креветками 300 г, Том ям 300 г
    Наталья
    26 декабря 2019, 13:44
    Большое спасибо, Наталья, за обратную связь. Вес порций ВОК лапши у нас в ресторане 300 грамм, с учётом овощей, основной начинки и соуса. Если у Вас есть желание добавить какой-нибудь ингредиент Вы всегда можете заказать из добавок в нашем ресторане. Просим у Вас еще раз прощения за опоздание, обещаем исправиться;) Благодарим за понимание!
    WOK&ROLL
  • 😖
    Сделал заказ на 6-7 человек. Курьер опоздал на пол часа (ерунда), но 2 супа вытекли полностью в пакет. Ресторан отказался решать эту ситуацию, так как я сразу не сказал это курьеру (за которым я само собой не побегу), а так же сообщил через 2 часа после обеда (в свободную минуту на работе). В итоге по поводу вкуса: все кто заказывал сказали что не вкусно и больше не хотят тут есть (в основном было сказали про лапшу с курицей). А это мнение 6-7 человек!
    Суширрито с курицей 1 шт 220 г, Гедзе постное с овощами 25 г, Тяхан 300 г, Вок с курицей 300 г, Фо бо
    Роман
    13 декабря 2019, 22:20
    Благодарим, Роман, за обратную связь, не думала что напишите негативный отзыв. Собственно Вы все сами написали, за исключением того, что у Вас был наш прямой номер телефона и имелась возможность напрямую связаться с нами в разумные сроки. Разные бывают ситуации и мы всегда с пониманием относимся к ним и пытаемся их решить, в Вашем случае, мы могли бы, разобравшись, исправить неприятную ситуацию, обратись Вы сразу с претензией. Кстати, к вкусу и качеству блюд у Вас не было претензий при нашем общении по телефону, наоборот Вы мне сказали, что все всё съели и было очень вкусно. Нам искренне жаль, что у Вас остался неприятный осадок, Роман, надеюсь что скидка 458 рублей и суширрито с курицей в подарок улучшили Ваше настроение. Рекомендуем Вам в дальнейшем сразу обращаться с претензией, для возможности урегулирования ситуации. Благодарим за понимание!
    WOK&ROLL
  • 😊
    Доставка как обычно подкачала, приехали роллы на 40 минут позже заявленного времени , но вкус от этого не ухудшился. Единственный минус, что делая уже в третий раз заказ в этом ресторане, мы так и не попробовали ТЕПЛЫЕ роллы, доезжают они уже холодными...как и кальмары ((И с этим надо что то делать, иначе людям просто надоест есть теплые холодные роллы...холодные кальмары и они отдадут предпочтение другой доставке...
    Сяке классика хот 6 шт 150 г, Креветка темпура, Филадельфия сливочная 8 шт 200 г, Соус 20 г, Кольца кальмаров
    Яна
    13 декабря 2019, 18:16
  • 😖
    Заказали сет горячих ролл, привезли все одинаковые... Темпура с креветкой пережареная.. Есть просто невозможно. Не рекомендую заказывать еду в данном заведении
    Калифорния темпура 8 шт 220 г, Запеченный спайс сет 2шт 580 г, Соус 20 г
    Анастасия
    26 ноября 2019, 20:12
    Благодарим Анастасия за Ваш отзыв. К сожалению так и не понятно что Вы имели ввиду под словом все роллы одинаковые%). В вашем сете были запечённые роллы с креветкой, запечённые с курицей и гунканы с лососем и крабом, одинаковым был только соус спайси, поскольку сет Вы выбрали острый. Просмотрев видео о готовке Вашего заказа, мы не выявили каких-либо нарушений при обжарке ролла в темпуре, он был обжарен до золотистой корочки. Очень жаль, что конкретно по вкусу и качеству блюда Вы ничего не написали и что Ваш субъективный и негативный отзыв влияет на нашу работу. Благодарим за понимание!
    WOK&ROLL
  • 😊
    все вкусно и быстро))
    Луковые кольца темпура, Филадельфия хот 8 шт 220 г, Спайс краб темпура 8шт 250 г, Филадельфия сливочная 8 шт 200 г
    Лидия
    15 ноября 2019, 17:27
  • 😊
    Заказ пришел с опозданием в минут 30-40 и к большому сожалению теплые роллы, не смотря на всю их "упакованность" были уже совсем не теплыми, про кольца кальмаров и говорить не стоит , замёрзли бедолаги🙁Досадно, но все равно вкусно)
    Соус 20 г, Кольца кальмаров, Сяке классика хот 6 шт 150 г, Филадельфия сливочная 8 шт 200 г, Креветка темпура
    Яна
    7 ноября 2019, 18:37
  • 😊
    Заказываем роллы в Wok&Roll впервые. Впечатления только положительные : вкусные роллы для данной ценовой категории , доставка в обозначенное время, вежливые курьер и оператор .
    Соус 20 г, Кольца кальмаров, Филадельфия сливочная 8 шт 200 г, Креветка темпура
    Яна
    2 ноября 2019, 18:49
Сделайте заказ, чтобы оценить ресторан